ixwebhosting退款记.一

一年前买了两年的ixwebhosting的Business Plus，说句实话，一开始不管是从速度，稳定还是服务上自己还是比较满意的，可用了不到一年，就开始出问题，而且愈来愈无法忍受，现在简要说一下使用感受：
1：访问速度.一开始速度不错，可现在似乎有所减慢，特别是晚高峰的时候，我知道有些时候由于中国网络条件的问题，可还是不怎么理想！
2：上传速度.反正现在我就只有1－10k/s左右，真的很无奈
3：下载速度.现在也就只有1－10k/s左右，真的也很无奈！
4：mysq.我放了一个王菲的论坛Discuz!的，最近很萧条，可我的邮箱里尽是Mysql的报错邮件，郁闷！
5：Webshell.上传压缩功能基本上能用，压缩打包基本不能用！上述两种情况如果文件太大，那就等于无用，晕倒，又不支持Shell，真的崩溃啊!
6：邮箱,没有Webmail,真是很不方便！
7：客服.不管是Ticket还是LIVE CHAT,本人觉得反馈还是很快，不错的！
8：磁盘空间容量问题.虽然他说什么500g，可我用到10G左右，有些时候就不能上传，提示没有足够磁盘空间，还有，比如说Discu！，模版更新缓存的时候就不能写入，所以经常访问时页面一团糟！老外的空间动不动就上百G，高流量，可大家仔细想一想，一个人500G，那十个人呢？，那一百个人呢？，那上千个人呢？再说他一个服务器上不知放了多少个用户，真晕，所以我们在购买空间的时候，不要对磁盘空间太执着，够用就行，其实说大那全是谎言，不信由你！
9：后台控制面板.那个速度真的叫做经典，在这就不想说了！

说了那么多，想了一下，最终还是只能是自己的错，谁叫俺贪图便宜，谁叫俺没钱购买服务器……! 在想找一个真正稳定的空间的征途上，就像红军二万五千里长征一样，真是苦了我们这些被中国目前这种网络环境下糟蹋下的菜鸟们，悲哀啊！
一开始，想着随便找一个像我这样的家伙把我的ixwebhosting推销出去，所以才有了之前那些文章，可最后还是不忍心，也不好意思这样做了！自己已经是受害者，难道还要在自己的恶行下在多制造出另一个受害者吗？
所以我还是决定走上退款的征途（之所以叫征途，只因自己的英文太烂，和老外交涉，真是困难重重！）
打开了他们的LIVE Chat，反映还是算快，下面是聊天记录：

Please wait for a site operator to respond.
You are now chatting with ‘Taras Rybalko’
Taras Rybalko: Hello, how may I help you?
you: I want close my Account and Refund,may i?
you: hello?
Taras Rybalko: Yes. Sure. To do this you need to submit a ticket request, Stating the reason for cancellation. Your request will be completed within 24 hours.
you: ok Thanks!
Taras Rybalko: You are welcome
Taras Rybalko: Please feel free to contact us if you need further assistance, we are available 24/7.

没办法，只有登陆了自己的ixwebhosting帐号提交Ticket，下面是记录：

myrte lee, Mon Sep 3 22:33:21 2007
Hello，
I want close my Account and Refund,may I?
Because my all websites and ftp Accounts in my Account is very Slow !
Thanks
Galina Kiseleva, Mon Sep 3 22:43:47 2007
Ticket Status was changed from Open to On-Hold
Dear Myrte!
Thank you for the word to support.

In order to continue with your request for cancellation, we have forwarded your inquiry to our cancellation department. You will be receiving a phone call using the number we have on file for your account. If you would rather be reached at an alternate number, or if there is a preferred time when we may contact you, please update this ticket with that information. We thank you for your patience as your request is processed.
Should you have any further questions, please feel free to contact us at anytime, we are available 24/7.
Respectfully,
Galina Kiseleva
Billing Dpt

真是晕，我的英文这个烂，我没理解错的话，他们回复我说我的申请他们已经提交到他们负责退款的部门，我帐号里记录的电话号码会接到一个他们打出的确认电话…!
晕死！老外是不是已经看准了我不慎懂英文才这样做的啊…
如果他们同意，直接把钱退给我不就得了，呵呵，老外总有他们的花招